Pratiques exemplaires - La direction d'immeuble et les communications d'urgence

Les gestionnaires immobiliers sont confrontés à des situations qui exigent préparation et rapidité.

Les sites à occupation mixte, comme les tours à bureaux, les immeubles résidentiels et les centres d'achats, doivent se plier à des normes de sécurité et autres exigences réglementaires très stictes. Un plan de communication d'urgence complet est essentiel pour assurer le bien-être des locataires, résidents et visiteurs.

Les pratiques exemplaires dans ce document exposent les grandes lignes de l'élaboration d'un plan de communications d'urgence :

  • Quels types de communications doit-on incorporer dans les plans d'intervention? 
  • Qui devrait-on contacter et à quel moment?
  • Quel est le meilleur moyen de contacter toutes les parties touchées?
  • Doit-on contacter tout le monde simultanément?
  • Qui est chargé d'expédier et de recevoir les communications d'urgence?

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