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Messagerie - puissante, sûre et souple

Dans une situation d'urgence, une organisation a besoin bien plus que d’une simple alerte générale. Qu’il s’agisse de rejoindre un seul individu, des centaines ou des milliers, il faut que le système puisse expédier le bon message, aux bonnes personnes, aux appareils les plus pertinents – en deux temps, trois mouvements.

Dans le cadre des communications d’urgence, le module Messagerie procure des outils conviviaux qui permettent aux professionnels de la continuité des activités de déployer leurs plans de remise sur pied.

Messagerie permet de :

  • créer et envoyer une notification de partout et n’importe quand, à partir d'Internet ou du téléphone;
  • envoyer des messages textes (courriels ou SMS), vocaux numériques ou de synthèse de la parole à n’importe quel appareil, comme les téléphones (mobile, conventionnel, satellite), les téléavertisseurs, les télécopieurs et les ATS;
  • sonder les destinataires et compiler leurs réponses;
  • joindre un pont de conférence ou transférer un appel;
  • sécuriser un message avec un NIP;
  • intégrer un accusé de réception automatique;
  • lancer une campagne de type « premier à répondre »;
  • créer une liste de destinataires directement d'une zone d’impact sur un plan géographique;
  • consulter des rapports en temps réel indiquant les personnes rejointes, les accusés de réception et beaucoup plus encore.
Communication claire et nette

Chaque message est important, même en temps normal

Bien que le module Messagerie soit conçu pour les cas d’urgence, il s’agit d’un outil idéal pour signaler des incidents plus routiniers.

  • élaborer des modèles de messages au préalable pour les alertes régulières, conformes aux normes organisationnelles;

  • expédier des notifications à des destinataires précis au moyen de groupes, d’une sélection individuelle, par zone géographique ou encore à tous les usagers;
  • transmettre rapidement des messages, à partir d’un logiciel hébergé de type SaaS, sans fardeau pour le service des TI – aucune installation requise;

  • recevoir selon l’ordre des appareils de chacun ou celui établi par l’expéditeur.
New Call-to-action

Produire des rapports,
presqu'un jeu d’enfant

Les rapports d’expédition sont toujours prêts, en temps réel. Consultez d’un coup d’œil des rapports sommaires ou détaillés et exportez-les en PDF.

OU

en CSV pour les intégrer aisément à vos autres rapports de continuité des affaires.

 Vue d’ensemble ou données précises au bout des doigts

  • les activités des membres;
  • l’état des membres;
  • les accusés de réception;
  • les ponts de conférence;
  • l’appareil le plus employé et plus encore.